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FAQ Allgemein
Allgemeine Fragen zum digitalen Ticket
Was ist ein digitales Ticket?
Was benötige ich zur Nutzung von Mobile Tickets?
Wie erhalte ich die Tickets?
Benötige ich eine Internetverbindung zur Nutzung der Mobile Tickets?
Kann ich das Ticket auch für die Fahrt zum Stadion nutzen?
Wer hilft bei Fragen zum digitalen Ticket weiter?
Allgemeine Fragen zur Ticketbestellung
Wo bekomme ich Tageskarten für Menschen mit Behinderung?
Wie bekomme ich Tickets für den Familienblock?
Gibt es Schiedsrichterkarten?
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wie sicher ist mein Einkauf mit Kreditkarte?
Bezahle ich im Voraus oder nach Lieferung?
Fanclubs
Wie kann ich als Kartenbeauftragter meines Fanclubs die Dauerkarte digital verwalten?
opta Familienblock
Wie bekomme ich Tickets für den Familienblock?
Wer kann Tickets für den Familienblock erwerben?
Wie stelle ich eine Anfrage für den Familienblock?
Wie viele Tickets kann ich für den Familienblock erwerben?
Wie viele Anfragen kann ich für den Familienblock stellen?
Wie wird entschieden, wer ein Ticket für den Familienblock erhält?
Wann öffnet die Anfrage für den Familienblock?
Kann ich Tickets für den Familienblock auch über das Service Center erwerben?
Wann werden die Tickets für den Familienblock verteilt?
Fans mit Behinderung
Wie funktioniert der Online-Kauf von Heimspiel-Tickets für Fans mit Behinderung?
Wie kann ich mich registrieren bzw. meinen Schwerbehindertenausweis hinterlegen?
Wie verhalte ich mich, wenn ich noch keinen Account beim FC Schalke 04 habe?
Kann ich auch ohne einen Schwerbehindertenausweis auf den Ticketkauf zugreifen?
Wann findet der Vorverkauf für Fans mit Behinderung statt?
